プライバシーポリシー

合同会社Primo(以下「当窓口」)は、ガラスコーティング相談窓口(以下「当サイト」)でのお客様の情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。

1. 取得する情報

当サイトには、お名前やご連絡先を入力するフォームはありません。ご相談は公式LINEでお受けします。公式LINEでは、お客様が送信されたメッセージ・写真と、LINEの表示名を取得します。お預かりの際には、お名前・ご連絡先・お品物の情報をうかがいます。

サイト右下の質問箱では、入力された質問の文章と、それに対する回答を記録します。お名前やご連絡先、接続元を特定する情報は記録しません。質問箱には、お名前やご連絡先を書かないでください。

取得した情報は、ご相談・ご質問への回答、サービスの改善、お品物のお預かりと返却、施工店への取り次ぎ、これらに関するご連絡のために利用します。

施工店へ取り次ぐ場合は、施工に必要な範囲の情報を、お客様の同意を得たうえで施工店に提供します。それ以外では、法令にもとづく場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供しません。

質問箱でAIが回答する場合、入力された質問の文章は、回答を作るために外部のAIサービス(Anthropic社)へ送信されます。

取得した情報は、漏えい・紛失が起きないよう適切に管理します。

ご本人からの開示・訂正・削除のご請求には、ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。公式LINEからご連絡ください。

この内容は、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載します。

制定日 2026年10月4日
合同会社Primo

品物の写真を1枚送っていただければ、状態を見てご案内します。